Обнимите своих клиентов

Обнимите своих клиентов

Обнимите своих клиентов
Практика выдающегося обслуживания
Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.
250руб.
Год издания: 
2013
ISBN: 
978-5-91657-669-6
Отметить: Обнимите своих клиентов

Джек Митчелл

Книги автора:

Джек Митчелл

Практика выдающегося обслуживания

Джек Митчелл

Прививка от жесткого менеджмента

Купить и скачать

Комментировать: Обнимите своих клиентов